CONHEÇA NOSSOS TREINAMENTOS
- Leitura e Interpretação das Normas ISO: Capacita colaboradores para entender e aplicar os requisitos das normas ISO.
- Formação de Auditores Internos: Prepara profissionais para conduzir auditorias internas e avaliar a conformidade com os padrões.
- Gestão de Riscos: Ensina como identificar, avaliar e mitigar riscos organizacionais.
- Mapeamento de Processos: Ajuda a visualizar e otimizar fluxos de trabalho.
- Planejamento Estratégico: Capacita a equipe a desenvolver planos alinhados com os objetivos da organização.
- Objetivos/Metas/Indicadores: Ensina a definir metas mensuráveis e acompanhar o desempenho.
- Tratamento para Não Conformidades/Reclamações de Clientes: Aborda como lidar com problemas e reclamações.
- Princípios da Qualidade: Explora os fundamentos da gestão da qualidade.
- Gestão de Mudança: Prepara para gerenciar transições organizacionais.
- Metodologia PDCA: Ciclo de melhoria contínua.
- Ferramentas da Qualidade: Inclui fluxograma, carta de controle, diagrama de Pareto, diagrama de Ishikawa, folha de verificação, 5 Porquês e 5W2H.
- Gestão de Documentos: Como criar, revisar e controlar documentos internos.
